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更新日期：2026 年 11 月 9 日

引言

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本政策将帮助您了解以下内容：

请您在使用本平台前，仔细阅读并理解本政策。

我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的目的，收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用服务而产生的个人信息。

1. 注册与登录：您可以使用手机号和短信验证码登录网站；在小程序中，经您授权，我们获取您的微信绑定手机号及微信提供的用户标识完成登录。为保障账号安全，必要时我们会进行安全验证。

2. 下单与配送：您下单时，需要提供收货人姓名、联系电话和收货地址，我们会记录订单信息（商品、金额、下单时间等），用于完成交易、安排发货和配送。

3. 支付：您付款时，我们通过支付宝或微信支付完成支付，并获取支付结果。我们不会获取您的银行卡号和支付密码。

4. 售后：您申请退货退款时，我们会收集退货原因、商品照片、寄回快递信息等，用于处理您的售后申请。

5. 商品评价：您可以选择发布文字、图片评价，评价会在商品页公开展示。

6. AI 试穿：您使用 AI 试穿时，我们会处理您上传的照片，用于生成穿着效果图。您上传照片即视为同意我们为此目的处理该照片，我们不会将照片用于其他用途。您也可以选择系统预设模特进行试穿，无需上传照片；不使用该功能不影响正常购物。

7. 客服：您联系客服时，我们会记录您的联系方式和沟通内容，用于处理您的问题。

8. 安全保障：为保障平台和交易安全，我们会收集您的设备信息、浏览器信息、IP 地址和访问日志。

如我们要将信息用于本政策未载明的其他用途，会事先征求您的同意。

依据法律规定，在下列情形中我们处理您的个人信息无需征得您的同意：为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；为履行法定职责或法定义务所必需；为应对突发公共卫生事件，或紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；在合理范围内处理您自行公开或其他已经合法公开的个人信息；法律法规规定的其他情形。

为保持您的登录状态、记住购物车内容、统计访问情况，我们会使用 Cookie 和同类技术。您可以在浏览器中清除或拒绝 Cookie，但可能会影响登录和购物车等功能的使用。

共享：我们不会出售您的个人信息，也不会与第三方共享，但以下情况除外：

我们还会委托服务商（如云服务、短信验证、AI 技术、网站统计服务商）代表我们处理部分信息，并要求其严格遵守保密义务和我们的处理要求，不得用于其他目的。

转让：如发生合并、分立、解散等情形需要转让个人信息，我们会告知您接收方的名称和联系方式，并要求接收方继续受本政策约束。

公开披露：除您公开发布的商品评价外，我们不会公开披露您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

我们采用加密传输、访问权限控制等安全措施保护您的个人信息。如发生个人信息安全事件，我们会及时告知您，并依法向主管部门报告。

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内。我们仅在实现目的所必需的期限内保存您的个人信息；订单交易信息依照《电子商务法》自交易完成之日起保存不少于三年。超出保存期限后，我们会删除或匿名化处理。

您可以在账号中查看订单、修改收货地址。如需查阅、复制、更正、删除个人信息，撤回授权，或注销账号，请联系客服，我们核实身份后将在 15 天内处理。

小程序的授权可以在小程序右上角「···」→「设置」中关闭。

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我们可能适时修订本政策。修订后的政策将在本平台公布；如有重大变更，我们会通过页面提示或弹窗等方式通知您。

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