用户协议

更新日期：2026 年 11 月 9 日

一、协议范围与接受

1.1 本协议是您与威海超宇宙人工智能研发有限公司（以下简称“我们”）之间，就您使用 Bogofit商城网站（www.bogofit.cn）及「Bogofit商城」微信小程序（以下合称“本平台”）浏览、购买商品及使用相关服务所订立的协议。

1.2 本平台由我们自营，商品由我们销售，并由我们委托的国内合作仓库发货。经营者信息如下：

1.3 请您在使用本平台前仔细阅读本协议全部内容，特别是以加粗方式标示的免除或限制我们责任、限制您权利的条款，以及法律适用和争议解决条款。如您对本协议有任何疑问，可联系客服咨询。

1.4 您在登录页勾选“我已阅读并同意《用户协议》《隐私政策》”、完成登录或提交订单，即表示您已充分阅读、理解并同意本协议。如您不同意本协议，请停止使用本平台。

1.5 我们依据《隐私政策》处理您的个人信息，《隐私政策》与本平台公示的《退换货政策》《配送政策》等规则是本协议的组成部分。

1.6 如您未满 18 周岁，请在父母或其他监护人的陪同下阅读本协议，并在取得监护人同意后使用本平台。

二、账号注册与使用

2.1 本平台以手机号作为会员账号：

• 网站：使用手机号接收短信验证码登录，首次登录即自动注册。
• 小程序：经您授权，使用您微信账号绑定的手机号登录，首次登录即自动注册。
• 同一手机号在网站和小程序中为同一账号，订单、收货地址等信息互通。

2.2 您应使用本人合法持有的手机号注册，并保证所填写的收货人、联系电话、收货地址等信息真实、准确、完整。因信息错误导致无法配送或配送延误的，由您自行承担相应后果。

2.3 短信验证码是登录您账号的凭证，请勿告知任何人。我们的工作人员不会以任何理由向您索要验证码。因您自身原因泄露验证码、手机号或微信账号被他人使用所造成的损失，由您自行承担。如发现账号被盗用，请立即联系客服。

2.4 账号仅限您本人使用，不得转让、出借、出租或出售。

2.5 为保障账号安全、防止恶意获取验证码，当短时间内多次获取验证码或多次输错时，系统会要求您完成图形（滑块）验证，并可能暂时限制获取。

2.6 您可以联系客服申请注销账号，具体见《隐私政策》。

三、商品、订单、支付与配送

商品信息

3.1 我们尽力准确展示商品的名称、图片、颜色、尺码、材质和价格。由于拍摄光线和显示设备不同，实物颜色可能与图片略有差异；尺码以商品页尺码表为准，手工测量可能存在 1–3 厘米误差。上述差异不属于质量问题，但不影响您享有七日无理由退货的权利。

3.2 商品价格以人民币标示，以您提交订单时页面显示的价格为准。运费以下单页面显示为准（目前全场包邮，偏远地区另加运费，金额在下单页面显示）。

3.3 如因系统故障、标价录入错误等原因，导致商品价格明显错误，我们将及时通知您。您可以选择按正确价格继续购买，或取消订单并获得全额退款。

订单

3.4 您选择商品并成功提交订单，即与我们之间的买卖合同成立。订单提交后 30 分钟内未付款的，订单自动取消。

3.5 付款后，如因供货原因部分或全部商品缺货，我们将通知您，并将缺货商品对应的款项原路退还，其余商品照常发货。您也可以选择取消整单并获得全额退款。

3.6 商品发货前，您可以在订单页面申请取消订单。商品已发出的，请在收货后按第四条办理退货。

支付

3.7 本平台支持支付宝、微信支付付款，具体可用方式以结算页面显示为准。支付在支付宝、微信支付页面完成，我们不会收集您的银行卡号或支付密码。

3.8 所有退款均原路退回您付款时使用的账户，到账时间以支付宝、微信支付的处理时间为准。

3.9 如需发票，请在确认收货后联系客服，我们将依法为您开具电子发票。

配送

3.10 商品由我们委托的国内仓库发货，由第三方快递公司配送。一般在付款后 3 天内发货，遇周末、法定节假日顺延；春节等长假期间的发货安排以页面公告为准。发货后，您可在订单页面查看快递公司和运单号。

3.11 一个订单中的商品通常在全部备齐后一并发出。发货前，商品会经过质量检查。

3.12 请您签收时检查外包装。如发现包装破损、商品缺少或错发，请拍照并在签收后 48 小时内联系客服。

3.13 因不可抗力、自然灾害、政府管制、快递停运等原因导致配送延误的，我们将及时告知您。商品毁损、灭失的风险在您签收前由我们承担。

四、退货与退款

4.1 七日无理由退货：自您签收商品次日起 7 日内，商品完好的，您可以申请无理由退货。“商品完好”指未穿着、未洗涤、无污渍和异味，吊牌、配件、赠品齐全。为确认尺码和效果而进行的合理试穿不影响退货。

4.2 内衣、泳衣、袜子等贴身衣物拆封后，以及其他经商品页面显著标明、并经您在下单时确认不适用七日无理由退货的商品，不支持无理由退货；存在质量问题的仍按 4.3 处理。

4.3 质量问题：商品存在质量问题、发错商品或与商品页面描述不符的，您可以依据法律规定申请退货，申请时请提供商品问题的照片。

4.4 退货流程：

1. 在订单页面提交退货申请，选择要退的商品（颜色、尺码）、数量和寄回方式。
2. 我们审核通过后，告知退货地址。
3. 按您选择的方式寄回商品：

• 上门取件：由我们为您预约快递上门取件。
• 自行寄回：您自行联系快递寄回，寄出后在订单页面填写快递公司和运单号。

1. 我们收到退回商品并检查后，在 7 日内将款项原路退还。

4.5 退货请务必使用寄付，不接受到付和平邮。请将商品寄到审核通过后告知的退货地址，寄到其他地址可能导致商品丢失或无法退款。

4.6 退货运费承担：

4.7 退款金额按您实际支付的金额计算。

4.8 本平台暂不提供直接换货，如需更换尺码或颜色，请办理退货后重新下单。

4.9 更详细的说明见本平台公示的《退换货政策》。《退换货政策》与本协议不一致的，以对您更有利的为准。

五、用户行为规范、知识产权与 AI 试穿

5.1 您在使用本平台时应遵守法律法规，不得有下列行为：

• 冒用他人手机号或身份注册、登录、下单；
• 以转卖、套利为目的批量下单，恶意下单后取消，或以测试、刷单为目的下单；
• 利用系统漏洞获取不正当利益，或以虚假理由、调包等方式申请退款；
• 使用爬虫、脚本等自动化工具采集本平台数据，或干扰、攻击本平台的正常运行；
• 发布违法、虚假、侮辱、色情、广告或侵犯他人权利的内容。

5.2 您有上述行为的，我们可以视情节取消相关订单、删除违规内容、限制或暂停您的账号使用，并保留依法追究责任的权利。已付款但被取消的订单，我们将原路退款。

5.3 评价：您可以对已购商品发表文字、图片评价。评价应基于真实购买和使用体验；您发布的图片应为您本人拍摄或有权使用，包含他人肖像的应取得其同意。我们不会因评价为差评而删除，但会删除违反 5.1 的内容。

5.4 您同意授予我们在本平台内免费展示您发表的评价内容的权利。如需在本平台以外（例如广告宣传）使用，我们将另行征得您的同意。

5.5 本平台的商标、标志、页面设计、文字、图片、软件等内容的知识产权归我们或相关权利人所有。未经书面许可，任何人不得复制、修改、传播或用于商业目的。

5.6 如您认为本平台内容侵犯了您的合法权益，请联系客服并提供权利证明和侵权内容位置，我们将及时核实处理。

AI 试穿

5.7 AI 试穿功能根据您上传的照片生成穿着效果图。效果图由人工智能生成，并标注“AI生成”，仅供参考，可能与实际穿着效果存在差异，不作为商品尺码、颜色或质量的依据。购买前请以商品页的尺码表和商品描述为准。

5.8 您只能上传本人的照片，或已取得照片中本人同意的照片；不得上传未成年人的照片、他人的私密照片或其他违法内容。

5.9 效果图仅供您个人参考使用，不得用于冒充他人、制作虚假信息等违法用途。试穿照片的处理方式见《隐私政策》。

六、责任、协议变更与争议解决

6.1 因不可抗力、网络或电信故障、黑客攻击、支付宝或微信等第三方服务故障等非因我们过错的原因，导致本平台暂时无法使用或订单处理延误的，我们在法律允许的范围内不承担责任，但会尽力减少对您的影响并及时告知。

6.2 本协议任何条款均不免除我们因故意或重大过失造成您财产损失的责任，不免除造成您人身伤害的责任，也不排除或限制您作为消费者依法享有的权利。

6.3 我们可能根据法律法规或业务变化修改本协议。修改后的协议将在本平台显著位置公示，并自公示之日起满 7 日后生效。如您不同意修改后的内容，可以停止使用并申请注销账号；生效后继续使用的，视为同意修改后的协议。协议修改前已提交的订单，适用下单时的协议。

6.4 您注销账号或我们依据本协议终止向您提供服务后，尚未完成的订单和售后仍按本协议处理。

6.5 本协议的订立、执行和解释适用中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）。

6.6 发生争议时，双方应先友好协商；协商不成的，您可以向消费者协会或市场监督管理部门投诉（全国 12315 平台），也可以依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

6.7 本协议某一条款被认定无效的，不影响其他条款的效力。

七、联系我们

如对本协议、订单或售后有任何问题，请通过以下方式联系我们：

• 客服电话：13721928131（10:00–18:00，12:00–13:00 午休）
• 电子邮箱：info@metabank3d.com
• 通信地址：山东省威海市经济技术开发区黄冠街道香港路17-5号智慧谷A3号10楼1008室

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